TIETOSUOJASELOSTE

Minttiravintolat Oy

REKISTERIN YLLÄPITÄJÄ

Minttiravintolat Oy
Y- 1048003-6
Tikkuraitti 17, 01300 Vantaa
Toimipisteiden lukumäärä: 6

Verkkosivustojemme osoitteet ovat: www.minttiravintolat.fi, www.oklahoma.fi, www.oldstory.fi, www.zilla.fi, www.cafekuusijarvi.fi, www.ravintolatammisto.fi, www.westsidestory.fi.

REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ

Tuovi Kallio
Minttiravintolat Oy
Tikkuraitti 17, 01300 Vantaa
tuovi.kallio@minttiravintolat.fi

REKISTERIN KÄYTTÄJÄT

Minttiravintolat Oy:n henkilökunta

Rekisteristä vastaava henkilö huolehtii siitä, että yrityksessä työskentelevä henkilöstö on perehdytetty tietosuoja-asetukseen ja osaa käsitellä rekisteriä tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

REKISTERI ON

Hajautettu käyttötavasta riippuen muutamaan eri sähköiseen järjestelmään.

KERÄTTÄVÄT JA KÄSITELTÄVÄT TIEDOT

Etunimi, Sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, markkinointiluvat ja -kiellot, ja evästeet, varauksien yhteydessä asiakkaan itsensä toivoma ylös kirjattava tieto, mahdollisista julkisista rekistereistä kerätyt tiedot, laskutus- ja maksutiedot, asiakaspalautteet ja yhteydenotot.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Henkilöltä itseltään.
Asiakaspalvelijan keräämänä asiakaspalvelutilanteessa (esim.erityisruokavalio).

EVÄSTEET

Käyttämällä sivustojamme hyväksyt evästeiden käytön sivustoillamme.

Tietoa evästeistä

Eväste on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttäjän tietokoneelle, kun hän vierailee sivustossa. Evästeet eivät sisällä henkilötietoja eikä niiden avulla voida suorittaa ohjelmia tai tallentaa viruksia käyttäjän tietokoneelle.

Käytämme evästeitä moniin käyttötarkoituksiin, jotka liittyvät sivustojen toimivuuteen, analysointiin ja markkinointiin.

Sivuston seurantaan käytämme Googlen Analytics palvelua. Seurannan tarkoitus on kerätä tilastotietoa esimerkiksi sivun kävijämäärästä sekä suosituimmista sisällöistä.

Lisätietoja Googlen evästeistä voit lukea täältä: Googlen evästekäytäntö. Evästetiedot auttavat meitä parantamaan sivustomme toimivuutta ja käytettävyyttä.

Sivustomme sisältää Googlen evästeiden lisäksi myös sosiaalisten verkostojen, kuten Facebookin evästeitä. Nämä evästeet keräävät tietoja esimerkiksi käyttäjien kiinnostuksen kohteista, joiden avulla voimme kohdentaa viestintäämme sisällöistämme kiinnostuneelle yleisölle.

Lisätietoja Facebookin evästekäytännöistä löydätte täältä: tietoja Facebookin evästeistä

Evästeiden käytön estäminen selaimessa

Jos haluat estää evästeet, muuta selaimesi evästeasetuksia. Lisätietoja evästeiden hallinnasta selaimessasi on osoitteessa http://aboutcookies.org/.

Jos estät evästeiden käytön selainohjelmassasi, laitettasi ei seurata, kun vierailet sivustossa. Huomaa kuitenkin, että estämällä evästeiden käytön saatat estää myös joidenkin sivuston toimintojen käyttämisen.

TIETOJA EI LUOVUTETA YRITYKSEN ULKOPUOLELLE.

REKISTERIN SUOJAUS

Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla sekä käyttäjätunnuksin ja salasanoin.

Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla ja muilla määritellyillä henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään. Tietoja käsitelläkseen hän tarvitsee PIN-koodin.

MIKSI KERÄÄMME TIETOA

Asiakasrekisteri

Kerättäviä henkilötietoja (sähköposti ja puhelinnumero) käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon ja hoitoon, sekä palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen.

Kerättäviä henkilötietoja käytetään palaute-/yhteydenottolomakkeen yhteydenottojen mahdollistamiseen.

Pöytävaraukseen rekisteröityneiden asiakkaiden pöytävarausmuistutuksien lähettämiseen, asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen, palvelun kehittämiseen, raportointiin, analysointiin ja markkinointiin.

Asiakkaan tunnistamiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan.

Lisäksi henkilötietoja voidaan käyttää Minttiravintoloiden omaan suoramarkkinointiin. Emme kuitenkaan tuki sähköpostiasi mainoksilla, vaan lähinnä ilmoittelemme mielenkiintoisista alan uutuuksista ja tapahtumista, yms.

REKISTERIN AJANTASAINEN YLLÄPITO

Asiastietoja päivitetään aina asiakaskäynnin yhteydessä.

Käsittelemme ja tallennamme henkilötietoja niin kauan, kuin asiakkuussuhteen ja lainsäädännön asettamien velvoitteiden toteuttamisen kannalta on tarpeen. Asiakkuuden päättymisen jälkeen henkilötietoja voidaan kuitenkin säilyttää ja käsitellä, jos se on tarpeen reklamaatioasioiden käsittelyä varten. Asiakasrekisterissä olevien henkilötietojen säilytyksessä noudatetaan myös lain edellyttämiä säilytysaikoja kuten kirjanpitolakia. Kirjanpitolain vaatimia tietoja säilytetään niin pitkään kuin kirjanpitolaki edellyttää.

Asiakkuussuhteen aikana käsitellään vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia määriteltyjen toimenpiteiden kannalta. Rekisterin tiedot on suojattu salasanalla ja niihin on pääsy vain määritellyillä henkilöillä heidän tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Rekisterinpitäjä suorittaa säännöllisesti määräaikaistarkastuksia tarpeettomien tietojen poistamiseksi.

MUILTA SIVUSTOILTA UPOTETTU SISÄLTÖ

Sivustojen artikkelit voivat sisältää upotettua sisältöä (esimerkiksi videoita, kuvia, artikkeleita jne.). Toisilta sivustoilta tuodun upotetun sisällön avaaminen on verrattavissa siihen, että vierailija itse kävisi kolmannen osapuolen sivustolla.

Nämä sivustot voivat kerätä tietoa sinusta, käyttää evästeitä, upottaa kolmannen osapuolen seurantaevästeitä ja monitoroida vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa, mukaan lukien vuorovaikutuksen seuranta jos ja kun olet kirjautunut käyttäjänä sivustolle.

MITÄ OIKEUKSIA SINULLA ON OMAAN TIETOOSI

Voit pyytää koostetiedostoa omista henkilötiedoistasi, sisältäen kaiken henkilötiedon, jonka olet meille antanut. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti sähköpostilla rekisterin ylläpitäjälle tuovi.kallio@minttiravintolat.fi.

Voit myös pyytää henkilötietojesi poistoa. Oikeus omien tietojen poistoon ei koske sellaista henkilötietoa, joka meidän on säilytettävä ylläpidollisista, juridisista tai tietoturvaan liittyvistä syistä.